Tive a Oi entre 2004 e 2009, se sempre tive problemas (antigamente ela se chamava
Brasil Telecom).
Naquela época ela não lhe dava modem e nem o provedor, você que tinha que arcar com os custos.
Nunca conseguia obter os valores de velocidade do plano que eu pagava. Por último, meu plano era de
1mb de down, 512kb de up, e, muito dificilmente eu conseguia 800Kb de conexão.
Os provedores mais baratos que eu nem lembro o nome, custavam uns
5 reais, mas sempre davam problema.
Um dia liguei para cancelar, e queriam que eu pagasse uma multa de
"fidelidade". Liguei para
GVT, e eles me ofereceram o plano de
10mb down 1mb up por um valor menor do que eu pagava naquele plano horrível da Oi, incluindo o modem e o provedor gratuitamente, e eles se responsabilizavam por cancelar a conta com a Oi sem nenhuma preocupação para o cliente, e sem nenhum pagamento de fidelidade. Hoje estou com
15mb down e 1mb up com 2 anos de GVT e não tenho nenhuma reclamação, muito melhor operadora.
Melhor coisa aqui para Canoas, Sandro, é você entrar em contato com a GVT para conversar. Oi = Incomodação.
